Artikel 1.
| Definitionen
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1.1.
| SIGNALSOFT Nederland: mit Sitz in Apeldoorn und eingetragen bei der Handelskammer unter der Registrierungsnummer 08097576 unter dem Namen SIGNALSOFT Nederland.
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1.2.
| Website: die Website von SIGNALSOFT Nederland, die über shop4.signalsoft.nl und alle zugehörigen Subdomains aufgerufen werden kann.
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1.3.
| Kunde: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Geschäfts handelt, einen Vertrag mit SIGNALSOFT Nederland abschließt und / oder sich auf der Website registriert hat.
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1.4.
| Vereinbarung: jede Vereinbarung oder Vereinbarung zwischen SIGNALSOFT Nederland und dem Kunden, deren integraler Bestandteil die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.
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1.5.
| Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Artikel 2.
| Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
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2.1.
| Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von SIGNALSOFT Nederland, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
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2.2.
| Wenn der Kunde in seiner Bestellung, Bestätigung oder Annahmemitteilung Bestimmungen oder Bedingungen enthält, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder nicht darin enthalten sind, sind diese für SIGNALSOFT Nederland nur dann verbindlich, wenn und soweit sie von SIGNALSOFT Nederland ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.
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2.3.
| Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten diese Bedingungen ebenfalls, aber im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Kunde immer auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.
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Artikel_3.
| Preise und Informationen
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3.1.
| Alle Preise, die auf der Website und in anderen Materialien von SIGNALSOFT Nederland angegeben sind, enthalten die Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, andere von der Regierung erhobene Abgaben.
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3.2.
| Es fallen keine gesonderten Versandkosten an.
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3.3.
| Der Inhalt der Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. SIGNALSOFT Nederland kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderen Materialien, die von SIGNALSOFT Nederland stammen, unterliegen daher offensichtlichen Programmier- und Tippfehlern.
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3.4.
| SIGNALSOFT Nederland kann nicht für (Farb-)Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität verantwortlich gemacht werden.
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Artikel 4.
| Zustandekommen des Vertrages
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4.1.
| Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots von SIGNALSOFT Nederland durch den Kunden und der Einhaltung der von SIGNALSOFT Nederland festgelegten Bedingungen zustande.
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4.2.
| Wenn der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird SIGNALSOFT Nederland den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Solange der Eingang dieser Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen.
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4.3.
| Wenn sich herausstellt, dass der Kunde bei der Annahme oder beim anderweitigen Abschluss des Vertrags falsche Informationen zur Verfügung gestellt hat, hat SIGNALSOFT Nederland das Recht, seine Verpflichtung erst nach Erhalt der korrekten Informationen zu erfüllen.
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4.4.
| SIGNALSOFT Nederland kann sich im gesetzlichen Rahmen darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, aber auch über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Vertrags wichtig sind. Wenn SIGNALSOFT Nederland auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist es berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen, wie z. B. Vorauszahlung, an die Ausführung zu knüpfen.
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Artikel 5.
| Registrierung
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5.1.
| Um die Website optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde über das Registrierungsformular / die Kontoregistrierungsoption auf der Website registrieren.
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5.2.
| Während des Registrierungsvorgangs wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website anmelden kann. Der Kunde ist für die Wahl eines ausreichend zuverlässigen Passworts verantwortlich.
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5.3.
| Der Kunde hat seine Zugangsdaten, seinen Benutzernamen und sein Passwort streng vertraulich zu behandeln. SIGNALSOFT Nederland haftet nicht für den Missbrauch der Anmeldedaten und kann immer davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website registriert, tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, liegt in der Verantwortung und auf Risiko des Kunden.
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5.4.
| Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass seine Zugangsdaten in die Hände von Unbefugten gelangt sind, muss er sein Passwort so schnell wie möglich ändern und/oder SIGNALSOFT Nederland entsprechend informieren, damit SIGNALSOFT Nederland geeignete Maßnahmen ergreifen kann.
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Artikel 6.
| Ausführung des Vertrags
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6.1.
| Sobald die Bestellung bei SIGNALSOFT Nederland eingegangen ist, wird SIGNALSOFT Nederland die Produkte so schnell wie möglich in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Absatz 3 dieses Artikels versenden.
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6.2.
| SIGNALSOFT Nederland ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag zu beauftragen.
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6.3.
| Auf der Website wird rechtzeitig vor Vertragsabschluss klar beschrieben, wie die Lieferung erfolgt und innerhalb welcher Frist die Produkte geliefert werden. Wenn keine Lieferfrist vereinbart oder angegeben wurde, werden die Produkte in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen geliefert.
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6.4.
| Wenn SIGNALSOFT Nederland die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, wird sie den Kunden entsprechend informieren. In diesem Fall kann der Kunde einen neuen Liefertermin vereinbaren oder er erhält die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos aufzulösen.
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6.5.
| SIGNALSOFT Nederland empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu untersuchen und die festgestellten Mängel innerhalb einer angemessenen Frist, vorzugsweise schriftlich, zu melden. Weitere Informationen finden Sie im Artikel über Garantie und Konformität.
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6.6.
| Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht die Gefahr in Bezug auf diese Produkte auf den Kunden über. Sofern ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, geht die Gefahr früher auf den Kunden über. Entscheidet sich der Kunde, die Produkte abzuholen, geht die Gefahr mit der Übergabe der Produkte über.
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6.7.
| SIGNALSOFT Nederland ist berechtigt, ein ähnliches Produkt von ähnlicher Qualität wie das bestellte Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzulösen und das Produkt kostenlos zurückzugeben.
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| 6.8 | Download-Software kann nur für eine begrenzte Zeit heruntergeladen werden. Der Kunde hat selbst für eine Sicherheitskopie zu sorgen. Hierfür ist der Kunde selbst verantwortlich.
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Artikel 7.
| Widerrufsrecht
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7.1.
| Dieser Artikel gilt nur für den Kunden, der eine natürliche Person ist, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handelt.
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7.2.
| Der Kunde hat das Recht, den mit SIGNALSOFT Nederland geschlossenen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen kostenlos aufzulösen.
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7.3.
| Die Frist beginnt an dem Tag, nachdem der Kunde oder ein von ihm im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
* wenn der Kunde mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat;
* wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
* im Falle von Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat. |
7.4.
| Der Kunde muss die Rücksendekosten selbst tragen, wenn diese Kosten höher sind als der reguläre Posttarif, wird SIGNALSOFT Nederland einen Kostenvoranschlag für diese Kosten erstellen. Die Versandkosten, die dem Kunden beim Kauf des Produkts entstehen, sind nicht in den Kosten für die Rücksendung enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.
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7.5.
| Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Der Kunde wird die Verpackung nur öffnen und das Produkt nur in dem Umfang verwenden, der erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Produkte zu überprüfen. Der Ausgangspunkt hier ist, dass diese Inspektion nicht über das hinausgehen darf, was der Kunde in einem physischen Geschäft tun könnte.
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7.6.
| Der Kunde haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die auf eine Handhabung des Produkts zurückzuführen ist, die über das im vorstehenden Absatz zulässige Maß hinausgeht.
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7.7.
| Der Kunde kann den Vertrag innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Frist auflösen, indem er das Muster-Widerrufsformular (digital) an SIGNALSOFT Nederland sendet oder SIGNALSOFT Nederland auf andere Weise unmissverständlich mitteilt, dass er auf den Kauf verzichtet. SIGNALSOFT Nederland bestätigt den Eingang dieser Meldung im Falle einer digitalen Meldung. Nach der Auflösung hat der Kunde 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben. Es ist auch möglich, das Produkt innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Widerrufsfrist unverzüglich zurückzugeben, sofern das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung beigefügt ist.
Produkte können zurückgegeben werden an:
SIGNALSOFT Nederland
Zilversmidshoeve 305
7326RK, Apeldoorn
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7.8.
| Bereits vom Kunden (im Voraus) gezahlte Beträge werden dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Vertragsauflösung, auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Wenn der Kunde eine teurere Versandart als die billigste Standardlieferung gewählt hat, muss SIGNALSOFT Nederland die zusätzlichen Kosten für die teurere Versandart nicht erstatten. Sofern SIGNALSOFT Nederland nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann SIGNALSOFT Nederland mit der Rückerstattung warten, bis SIGNALSOFT Nederland das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
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7.9.
| Auf der Website werden Informationen darüber, ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht, und ein gewünschtes Verfahren rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angegeben.
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7.10.
| Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
* Produkte, die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Kunden erstellt wurden;
* Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Siegel der Kunde gebrochen hat;
* Die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger erfolgen, wenn die Leistung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Kunden begonnen hat und er erklärt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. |
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Artikel 8.
| Zahlung
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8.1.
| Der Kunde muss Zahlungen an SIGNALSOFT Nederland gemäß den im Bestellvorgang und gegebenenfalls auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden leisten. SIGNALSOFT Nederland ist frei in der Wahl der angebotenen Zahlungsmethoden und diese können sich auch von Zeit zu Zeit ändern. Bei Zahlung nach Lieferung hat der Kunde eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung.
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Artikel 9.
| Garantie und Konformität
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9.1.
| Dieser Artikel gilt nur, wenn es einen Kunden gibt, der nicht in Ausübung seines Berufs oder Geschäfts handelt. Wenn SIGNALSOFT Nederland eine gesonderte Garantie auf die Produkte gewährt, gilt dies für alle Arten von Kunden, unbeschadet der oben genannten Daten.
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9.2.
| SIGNALSOFT Nederland garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Benutzerfreundlichkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde, garantiert SIGNALSOFT Nederland auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
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9.3.
| Eine von SIGNALSOFT Nederland, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Kunde bereits im Rahmen des Vertrags hat und geltend machen kann.
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9.4.
| Wenn das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde SIGNALSOFT Nederland innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels informieren.
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9.5.
| Wenn SIGNALSOFT Nederland die Reklamation für begründet hält, werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Entschädigung beträgt, vorbehaltlich des Haftungsartikels, dem Preis, den der Kunde für das Produkt bezahlt hat.
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Artikel_10.
| Beschwerdeverfahren
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10.1.
| Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß dem Artikel über Garantie und Konformität) und/oder über andere Aspekte der Dienstleistungen von SIGNALSOFT Nederland hat, kann er eine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder per Post bei SIGNALSOFT Nederland einreichen. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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10.2.
| SIGNALSOFT Nederland wird dem Kunden so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde, eine Antwort auf seine Beschwerde zukommen lassen. Wenn es noch nicht möglich ist, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, bestätigt SIGNALSOFT Nederland die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde und gibt die Frist an, innerhalb derer sie voraussichtlich eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde des Kunden geben wird.
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10.3.
| Kunden, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handeln, können auch eine Beschwerde über die europäische Streitbeilegungsplattform einreichen, die über http://ec.europa.eu/odr/ erreichbar ist.
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Artikel 11.
| Personenbezogene Daten
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11.1.
| SIGNALSOFT Nederland verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
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Artikel 12.
| Schlussbestimmungen
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12.1.
| Der Vertrag unterliegt niederländischem Recht.
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12.2.
| Soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt, werden alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben können, dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem SIGNALSOFT Nederland seinen Sitz hat.
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12.3.
| Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue(n) Bestimmung(en) als Ersatz annehmen, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie rechtlich möglich Gestalt verleiht.
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12.4.
| Unter "schriftlich" ist in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch die Kommunikation per E-Mail und Fax zu verstehen, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail hinreichend nachgewiesen sind.
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