Privacyverklaring
Privacy- en cookieverklaring SIGNALSOFT Nederland
10 juli 2023
Uw privacy is voor SIGNALSOFT
Nederland van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en
regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming
(verder: AVG). Dit betekent dat wij:
·
Onze doeleinden duidelijk vastleggen,
voordat wij uw persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
·
Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan
en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
·
Expliciet toestemming vragen voor de
verwerking van uw persoonlijke gegevens, mocht toestemming verplicht zijn;
·
Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen
om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook
op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;
·
Uw rechten respecteren, zoals het recht
op inzage, correctie of verwijdering van uw bij ons verwerkte persoonsgegevens.
Uw gegevens zijn veilig bij ons en
wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring
leggen we uit wat wij bij de webwinkel SIGNALSOFT Nederland allemaal doen met
informatie die wij over u te weten komen.
Als u vragen heeft of wilt weten wat
wij precies van u bijhouden, neem dan contact op met SIGNALSOFT Nederland.
Contactformulier
Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor
gebruiken wij uw:
·
IP-adres;
·
NAW-gegevens;
·
E-mailadres.
Dit doen wij op basis van uw
toestemming. Wij bewaren deze informatie, totdat we zeker weten dat u tevreden
bent met onze reactie.
Uw account
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. U
moet dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee
maken wij een account, waarop u kunt inloggen met die gebruikersnaam en een
zelfgekozen wachtwoord.
Hiervoor gebruiken wij uw:
·
Factuuradres;
·
Geslacht;
·
Geboortedatum;
·
E-mailadres;
·
NAW-gegevens;
·
Telefoonnummer;
·
IP-adres.
Dit doen wij op basis van uw
toestemming. Wij bewaren deze informatie, tot u het account opheft. Wij bewaren
deze informatie, zodat u ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen in de
webwinkel en zodat wij u makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is. U kunt
via uw account informatie aanpassen wanneer u dat wilt.
Verzenden van nieuwsbrieven
Wij hebben een nieuwsbrief en u wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan
de lijst van abonnees. In de nieuwsbrief leest u nieuwtjes, tips en informatie
over onze producten en diensten. Hiervoor gebruiken wij uw:
·
NAW-gegevens;
·
IP-adres;
·
E-mailadres.
Dit doen wij op basis van uw
toestemming. Wij bewaren deze informatie, totdat u het abonnement opzegt.
De nieuwsbrief wordt indien nodig
per mail verstuurd. De inhoud van de nieuwsbrief bevat onder andere de
volgende:
·
Nieuwsberichten.
Het abonnement op de nieuwsbrief
kunt u op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om
deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst
geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over
uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor gebruiken wij uw:
·
Factuuradres;
·
IP-adres;
·
Geboortedatum;
·
E-mailadres;
·
NAW-gegevens;
·
Telefoonnummer.
Deze hebben wij nodig vanwege het
contract dat we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie, tot uw bestelling
is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de
wettelijke fiscale bewaarplicht.
Verstrekking aan andere bedrijven
of instellingen
Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde
diensten te leveren, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan
andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn
(bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Statistieken
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel, wij hebben
toegang tot de individuele gegevens. Echter, wij raadplegen deze gegevens enkel
als dit nodig is voor een doeleinde uit deze verklaring.
Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we
informatie in kunnen opslaan, zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar
wij kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt.
U kunt via uw browser het plaatsen
van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze webwinkel werken dan
niet goed meer.
Met andere bedrijven die cookies
plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch
hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees
dus ook hun privacyverklaringen.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat
uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. Wij passen de beveiliging steeds aan
en letten goed op wat er mis kan gaan.
Wijzigingen in deze
privacyverklaring
Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring
aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe
versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen aan u door te geven.
Uw rechten
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u
altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
U hebt de volgende rechten:
·
Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij
hebben en wat wij daarmee doen;
·
Inzage in de precieze persoonsgegevens die wij
hebben;
·
Het laten corrigeren van fouten;
·
Het laten verwijderen van verouderde
persoonsgegevens;
·
Het laten overdragen van persoonsgegevens aan
een andere partij;
·
Intrekken van toestemming;
·
Een bepaalde verwerking beperken;
·
Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.
Let op dat u altijd duidelijk
aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat wij geen gegevens van de
verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Wij zullen in principe binnen een
maand aan uw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om
redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de
complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij u daarvan
tijdig op de hoogte stellen.
Klacht indienen
Als u een klacht in wilt dienen over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u
een e-mail sturen naar info@signalsoft.nl. Wij pakken elke klacht intern op en
communiceren dit verder met u.
Als u vindt dat wij u niet op de
juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de
toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
SIGNALSOFT Nederland
Zilversmidshoeve 305 Apeldoorn
7326 RK Apeldoorn
E-mailadres: info@signalsoft.nl
Telefoon: 0555343534
KvK nummer: 8097576